Política de Privacidad de Betsson España
En betson-es.es nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos como usuario. Actuamos en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y la normativa sectorial de la DGOJ. Si tienes cualquier pregunta, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a través del correo habilitado en betson-es.es.
Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Entre ellos:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, DNI/NIE o pasaporte
- Datos de contacto: dirección, email y teléfono
- Datos financieros: método de pago, depósitos y retiradas
- Datos de uso: historial de apuestas, sesiones, preferencias y comportamiento de juego
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
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Tipos de cookies
Usamos cookies técnicas (esenciales para el servicio), cookies analíticas (para medir el rendimiento) y cookies de marketing (para mostrarte contenido relevante), siempre con tu consentimiento previo cuando sea legalmente requerido.
Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución del contrato: para gestionar tu cuenta, procesar pagos y prestarte el servicio
- Obligación legal: para cumplir con la normativa antilavado de dinero (AML) y las exigencias de la DGOJ
- Interés legítimo: para prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la plataforma
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales
Conservación de Datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos. En virtud de la normativa de juego española, los datos de transacciones se conservan durante un mínimo de 5 años tras el cierre de la cuenta.
Compartición de Datos
No vendemos tus datos a terceros. Podemos compartirlos únicamente con:
- Proveedores de servicios tecnológicos y de pago que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato
- Autoridades reguladoras (DGOJ, Hacienda, Guardia Civil) cuando exista obligación legal
- Entidades del grupo Betsson para fines operativos internos, siempre con las garantías RGPD adecuadas
Tus Derechos
Como usuario registrado en betson-es.es tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o solicitar su restricción
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo
Seguridad y Contacto
Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas (cifrado SSL, control de accesos, auditorías periódicas) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Para ejercer tus derechos o contactar con nuestro DPO, escríbenos a través del formulario de contacto disponible en betson-es.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.